KVKK Aydinlatma Metni
Son guncelleme: 2026
1. Veri Sorumlusu
Codernity platformu uzerinden hizmet alan isletmeler, musterilerine ait kisisel verilerin veri sorumlusudur. Codernity, bu verilerin islenmesinde isletme adina hizmet saglayici (veri isleyen) olarak hareket eder.
2. Islenen Kisisel Veriler
- Ad, soyad ve iletisim bilgileri (telefon, mesajlasma hesabi)
- Randevu gecmisi ve tercihler
- Mesajlasma icerikleri (WhatsApp, Instagram, Messenger)
- Odeme ve harcama bilgileri (varsa)
3. Islenme Amaclari
Kisisel veriler; randevu olusturma, hatirlatma, musteri iletisimi, hizmet kalitesini artirma ve yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi amaclariyla islenir.
4. Yapay Zeka ile Otomatik Cevap
Mesajlariniza yapay zeka destegiyle otomatik cevap verilebilir. Yapay zeka, yalnizca isletmenin sagladigi bilgilerle cevap uretir; emin olamadigi durumlarda sizi bir yetkiliye yonlendirir.
5. Haklariniz
KVKK 11. madde kapsaminda; verilerinize erisme, duzeltilmesini veya silinmesini isteme ve isleme faaliyetine itiraz etme haklarina sahipsiniz. Talepleriniz icin hizmet aldiginiz isletmeyle iletisime gecebilirsiniz.
6. Veri Guvenligi
Veriler sifreli olarak saklanir, yetkisiz erisime karsi teknik ve idari tedbirlerle korunur. Veri silme talepleri en kisa surede yerine getirilir.
7. Toplu SMS ve Ticari Elektronik Ileti
Isletme, Codernity uzerinden toplu SMS / ticari elektronik ileti gonderebilir. Bu iletilerin gonderiminde veri sorumlusu ve gonderici isletmenin kendisidir; Codernity yalnizca teknik araci hizmet saglayicidir.
6563 sayili Kanun ve ilgili yonetmelik geregi ticari elektronik ileti gonderebilmek icin alicinin acik rizasi (onay) ve gerekli hallerde Iletisim Yonetim Sistemi (IYS) kaydi zorunludur. Bu onaylarin alinmasi, saklanmasi ve ispati gonderici isletmenin sorumlulugundadir. Her iletide alicilara ret (RED) hakki taninir; ret eden alicilara ileti gonderilmez.
Gonderilen iletilerin icerigi, hukuka uygunlugu ve dogabilecek her turlu hukuki/mali sorumluluk munhasiran gonderici isletmeye aittir. Codernity, hukuka aykiri, yaniltici veya yasakli icerik tespitinde gonderimi engelleme ve hizmeti durdurma hakkini sakli tutar.